dmc89 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
หลักการสำคัญที่ dmc89 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์ม dmc89 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
dmc89 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีการที่ dmc89 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ dmc89.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ dmc89 ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด และครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากคุณในระหว่างการใช้บริการ
dmc89 ดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
dmc89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเล่นเกม
dmc89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ที่ได้รับอนุญาต
2.4 ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) | ยืนยันตัวตนและอายุ | การปฏิบัติตามสัญญา / กฎหมาย |
| ข้อมูลติดต่อ (อีเมล, โทรศัพท์) | การสื่อสารและแจ้งเตือน | ความยินยอม / สัญญา |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลการใช้งาน (IP, Device) | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | บันทึกทางการเงินและการตรวจสอบ | กฎหมาย / สัญญา |
| ข้อมูลคุกกี้ | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ความยินยอม |
dmc89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
dmc89 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) โดยจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อหมดความจำเป็นในการใช้งาน
dmc89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
dmc89 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ dmc89 กำหนด
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
dmc89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง โดยจะดำเนินการเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
4.3 การป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย dmc89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวนและดำเนินคดี
ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต dmc89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่การแจ้งดังกล่าวจะขัดต่อกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
dmc89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
dmc89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความป ลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ dmc89 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับสมาชิกด้วย กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
dmc89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันเล่น | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 12 เดือน | ปรับปรุงประสบการณ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dmc89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก dmc89 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ dmc89 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ dmc89 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ dmc89 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ dmc89 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ dmc89 ผ่านอีเมล [email protected] dmc89 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี dmc89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์
ในกรณีดังกล่าว dmc89 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ใน PDPA โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก dmc89 รับประกันว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องในระดับที่สอดคล้องกับนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
dmc89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ dmc89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
การใช้งานแพลตฟอร์ม dmc89 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dmc89 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
หากคุณเชื่อว่า dmc89 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอให้คุณติดต่อ dmc89 โดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้คุณ
dmc89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเสมอ เข้าร่วมกับสมาชิกชาวไทยนับแสนคนที่ไว้วางใจ dmc89 สำหรับความบันเทิงออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น